崗位職責(zé)：

1.協(xié)助亞馬遜運(yùn)營處理店鋪的日常售后工作，包括售前、售中以及售后郵件處理，耐心解答客戶的疑問和處理訂單問題；

2.負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品review的日常維護(hù)工作，及時(shí)處理店鋪賬號中的差評，與客戶溝通，提供合理的解決方案有效地減少帳號中差評，增強(qiáng)帳號的安全和穩(wěn)定性；

3.負(fù)責(zé)部分產(chǎn)品的前期推廣送測工作；

4.與采購部門對接，整理并匯總產(chǎn)品的缺陷以及客戶痛點(diǎn)；

5.上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；

任職要求：

1.上進(jìn)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作細(xì)致有耐心，有較強(qiáng)的抗壓能力以及服務(wù)意識，熱愛自己的工作，善于學(xué)習(xí)，善于 溝通，善于總結(jié)；

2.有速賣通，亞馬遜，Ebay，自建站等平臺(tái)售后客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3.本科學(xué)歷以上，英語四級或以上，英文寫作能力較好；

4.有無經(jīng)驗(yàn)均可，接受應(yīng)屆畢業(yè)生；

5.服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排。